Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней после получения если: - Товар пришел с заводским браком; - Размер комплектация товара не соответствуют заявленным при оформлении заказа. Внимание! Перечень товаров надлежащего качества, НЕ подлежащих обмену (возврату) согласно ЗУ “О защите прав потребителей”: - перо-пуховые изделия; - тюлегардинные и кружевные полотна; - белье постельное (пододеяльники, простыни, наволочки, наборы белья, пикейные простыни); - белье нательное (бюстгальтер, трусы, майки, пижамы, ночные сорочки, халаты и др.); Поэтому мы четко расписываем характеристики товара, чтобы вам было удобнее выбрать товар, и просим Вас внимательно отнестись к выбору товара. Если Ваш товар надлежащего качества из списка выше, мы к сожалению, не сможем оформить обмен или возврат. Для обмена или возврата товаров из остальных групп, которые не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату/обмену, убедитесь, что соблюдены все условия для процедуры возврата (обмена) (согласно Закону «О защите прав потребителей»): - указанный товар не был в употреблении; - сохранен его товарный вид; - потребительские свойства; - упаковка; - пломбы; - фабричные ярлыки не повреждены. Согласно ЗУ "О защите прав потребителей", потребитель оплачивает стоимость курьерских услуг при возврате или обмене товара согласно тарифам службы доставки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.